Rückgaberecht

Wir möchten, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen eine vollständige Rückerstattung zurücksenden.

Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, muss sich der Artikel im Originalzustand befinden und die Creme darf nicht verwendet worden sein. Achten Sie darauf, die Bestellnummer auf einem Zettel mit dem zurückgegebenen Artikel anzugeben.

Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben und er unseren Rückgabebedingungen entspricht, erstatten wir den Betrag innerhalb von 7 Tagen auf die für die ursprüngliche Bestellung verwendete Zahlungsmethode.

Wenn es Probleme mit Ihrer Rücksendung gibt, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen und zu sehen, wie wir es lösen können.

Bitte beachten Sie, dass wir die Versandkosten nicht erstatten, es sei denn, der Artikel ist bei Erhalt fehlerhaft oder beschädigt.

Wenn Sie Fragen zu unserem Rückgaberecht haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.